以“珠穆朗玛,数字巅峰”为口号,借珠穆朗玛与亚玛逊比高之名,连邦软件成立珠穆朗玛电子商务网络服务有限公司(www.8848.net),出击中国电子商务市场,并在短期内取得骄人业绩。8848网站一季度的调查报告显示,图书销售占了20%的份额,连邦—珠穆朗玛欲进军图书发行。
6月24日,8848网站举行IT业著名评论家方兴东博士、著名IT思想家王俊秀网上签名售书,就《起来——挑战微软“霸权”》与读者进行网上交流。
方兴东博士在谈及珠穆朗玛网站销售该书时谈到:“电子商务是In?ternet发展的基石,中国需要有自己的电子商务网站,知识霸权的特点就是不仅仅是对财富的掠夺,而且是对文化和文明的侵略。此次通过珠穆朗玛网站发售该书,目的就是支持国内电子商务事业的发展,从而建立中国在互联网世界中的地位。”
连邦公司副总裁、连邦电子商务事业部总经理王峻涛表示:“我们在探索和研究中国电子商务发展的脉络,在这个过程中,我们感到不仅需要找到适合网上销售的商品建立起网上超市,而且还需要形成网站的特色,逐步形成一个网络消费社区。《起来——挑战微软“霸权”》一书非常适合网上销售。”
6月30日,8848网站通过网络对《数字化经济——电子商业的七大网络趋势》进行首发,通过8848网站和出版社的安排,该书进入传统发行渠道的日子要比网上发行晚几天。由此,《数字化经济——电子商业的七大网络趋势》成为中国第一本网上首发的图书。实际上,这正是连邦对网上发行的一次大胆尝试,也是向中国出版发行发出的一颗发行革命信号弹。
由于看到网络销售是传统图书销售之外的一个新兴渠道,出版社纷纷与8848网站进行接触,希望能够拓宽销售渠道,据称,人民交通出版社、中国档案出版社将有可能在8848网站设立专卖店。与此同时,连邦也派员外出与出版社接洽图书业务。
所有这一切,都透出一个信号:图书网上销售渐成气候,连邦—珠穆朗玛欲进军图书发行。
1999年对中国读者来说应当是颇为激动人心的。1月1日上海书城网上书店正式开通;3月9日目前亚洲最大的零售书店北京图书大厦网上书店正式营业;就连3月15日刚开业的、营业面积达7000多平方米的国内目前功能最全的湖南图书城也已申报了域名注册,进入国际互联网运行。
从1997年初杭州新华书店开办的第一家面向国内读者的网上书店算起,短短的两年,中文网上的网上书店已不下数百家。记者日前随便敲入“booksaler”一词就能立即搜索到87家相关网站。
然而,在这热闹的背后隐藏着的却是店家的无奈。去年11月开设网上购书的西单商场电脑部的刘宇宏告诉记者,目前网上购书成交量约为1%左右。上海书城“网上书店”的工作人员也承认,虽然访问的人数众多,但成交有限。而在美国,网上购物成交率大概占访问总数的30%左右。(本报7月12日记者刘江华报道)
对这种现象怎么看,连邦软件的副总经理施彤宇认为,我们卖了三个月,并不是什么书都卖,技术特精尖的书最好卖,因为这种书太贵,更新速度又太快,许多书店不愿意卖,但对于能够在网上购书的读者来说却是一种需要;还有一些热点的书也相当好卖,下一步我们希望能够卖一些常规渠道里不太容易得到的书。
现在8848站点每日都会增加几十种图书品种,由此可见网上图书需求之大。谈到网上图书经营,施先生谈得头头是道,他说,书,对于需要的人来说,并非只有纸介质才能承载其内容,电子介质也完全可以,比如网上阅读。目前连邦网站正在寻求跟出版社和作者本人合作,竭力拓宽网上图书发行渠道。
对于我国大多数的网上书店的困境怎么理解,图书电子商务怎么做?
施先生认为,关键的因素有三:一是客流,即购买人群;二是结算,即货币支付;三是配送,即货物如何抵达消费者手中。连邦考虑到了,所以赚钱了,别的公司赔钱,原因在于他们没有很好地考虑这三个问题,没有把网络真正当作一种商业模式来运作。就这个意义上讲,北京图书大厦网上书店、上海书城网上书店实际上只是做了一个上网工程。与传统书店相比,连邦坦然承认网络售书面临不少困难和问题。首先,在读者方面,传统书店已经作为日常生活必不可少的一部分与大众息息相关,这是书店长期积累的社会资源;其次,对于网上购物的读者,网站如何把商品尽快送到读者手中的问题亟待解决;再次,还有买方和卖方的结算问题。
施先生认为,在市场方面,传统书店和网站发行二者都不占绝对优势。就电子商务的运作来说,现在亚玛逊在拼命地建立自己的配送体系,原因在于,没有配送体系,一旦离线,亚玛逊将一钱不值。现在许多人理所当然地认为配送不是电子商务的事,10年后也许是对的,但现在就得有人来做,否则生意就无法做。
当记者问及连邦曾经有与新华书店合作的计划时,施彤宇先生表示,新华书店是一个非常好的资源,在某种意义上,它具备WALMART的优势,即占有很大的社会资源,连邦非常希望能够与占有这种资源的传统单位合作,共同发展,但是,这种单位的管理与体制却往往令人望而却步。
连邦的经营已经为图书电子商务打开了一线赢利的曙光,谁会成为中国真正的亚玛逊,只有事实才是最好的答案。